Ordenan devolver US$ 2.170 por una reserva de hotel en el Caribe que no se confirmó

Un juzgado civil y comercial de Bahía Blanca ordenó que una empresa vinculada a una plataforma turística reintegre US$ 2.170,41 a un consumidor que pagó por un alojamiento familiar en Cabarete, República Dominicana, sin obtener confirmación de su reserva, según una sentencia reseñada por Infobae.

El hombre había contratado hospedaje para julio de 2024 y pagó con tarjeta en abril. De acuerdo con su reclamo, la plataforma luego no pudo ubicar la reserva. La emisora de la tarjeta acreditó provisionalmente el importe, pero más tarde revirtió esa devolución.

La empresa demandada negó su responsabilidad y señaló que la plataforma era administrada por una sociedad radicada en Países Bajos. La jueza sostuvo que esas relaciones entre compañías no podían perjudicar al consumidor y que la filial local integraba la comercialización del servicio.

La sentencia valoró correos electrónicos y documentación presentada ante la tarjeta que ofrecían versiones contradictorias sobre la reserva. El reintegro y la multa deberán pagarse dentro de los diez días posteriores a que la resolución quede firme.

Referencias

• Infobae: fallo por una reserva turística no confirmada y reintegro en dólares