Tinder y Hinge ponen límites a los agentes de IA que eligen perfiles y envían mensajes

Match Group, propietaria de Tinder y Hinge, afirmó que sus plataformas no permiten agentes de inteligencia artificial que elijan perfiles o envíen mensajes por los usuarios. Su director ejecutivo, Spencer Rascoff, explicó la decisión en una columna publicada el 4 de noviembre en The New York Times y luego la reiteró en una entrevista con Bloomberg.

Según Rascoff, la tarea de decidir a quién contactar y mantener una conversación debería permanecer en manos de las personas. La compañía comunicó que estableció barreras para limitar estas automatizaciones, aunque no detalló públicamente todos los mecanismos de detección ni las posibles sanciones.

La empresa no propone prescindir de toda la IA. Según su propia comunicación, la utiliza para mejorar recomendaciones y proteger a usuarios, pero diferencia esas funciones de permitir que un software mantenga conversaciones como si fuera una persona.

La decisión muestra un debate creciente sobre qué actividades conviene automatizar en servicios diseñados para conectar personas. La posición de Match Group es una política corporativa y una valoración de su conducción; no demuestra por sí sola cómo se comportan todos los usuarios.

Referencias

• Spencer Rascoff en The New York Times: postura de Match Group frente a agentes de IA
• Bloomberg: entrevista con el CEO de Match Group sobre agentes en Tinder y Hinge
• Match Group: comunicación corporativa sobre las restricciones a agentes de IA
• Infobae: explicación de los límites a los asistentes de IA en las aplicaciones