Condenan a un carpintero en Neuquén por no entregar muebles a medida

La Justicia civil de Neuquén condenó a un carpintero que cobró un anticipo por muebles a medida y no los entregó. El juez Javier Alarcón ordenó devolver lo pagado, reconocer una indemnización por daño moral y aplicar daño punitivo, una sanción prevista en la legislación de defensa del consumidor para conductas graves.

El conflicto empezó a fines de 2023. El trabajador fue a la vivienda de la pareja, tomó medidas y envió por mensaje telefónico un presupuesto para fabricar e instalar una alacena, un vanitory y un rack. Se pactó un plazo máximo de treinta días. Los clientes también le entregaron un horno y un anafe para adaptar los muebles.

Vencido el plazo, el trabajo no se concretó. Según lo acreditado en el expediente, el carpintero dijo en varias oportunidades que estaba por terminar, pero no mostró avances ni instaló nada. Tras los reclamos devolvió los electrodomésticos, aunque no reintegró el anticipo. Una carta documento pidiendo la devolución tampoco obtuvo respuesta.

El demandado no contestó la demanda y Alarcón lo declaró rebelde. El magistrado sostuvo que el caso no podía reducirse a una simple demora: valoró los reclamos reiterados, la falta de información sobre el estado del trabajo y el silencio frente a la intimación formal. En el fallo se habla de un menosprecio hacia los contratantes que afectó su tranquilidad, confianza y dignidad, más allá del incumplimiento patrimonial.

Para quien encargue muebles a medida en Neuquén, el fallo sirve de alerta general: las fuentes no indican en qué localidad estaba la vivienda donde se tomaron las medidas. Conviene acordar plazos y pagos con respaldo y, ante incumplimientos, recurrir a las vías de defensa del consumidor. Falta confirmar: montos exactos de la condena, identidad del carpintero y localidad precisa de la vivienda donde se tomaron las medidas.

Referencias

• Comunicado del Poder Judicial de Neuquén (4 nov. 2026): juez Javier Alarcón, hechos de fines de 2023, plazo 30 días, rebeldía, devolución, daño moral y daño punitivo; sin montos ni identidad del carpintero.
• Cobertura regional que corrobora el relato y la indemnización superior a la seña sin detallar montos.
• Corroboración cruzada de los hechos y la condena.