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Qantas planea eliminar 850 empleos y trasladar tareas a Accenture en India
La aerolínea australiana anunció una reorganización de áreas administrativas. Los primeros cambios se prevén para mediados de 2027, dentro de un acuerdo para modernizar sistemas e incorporar IA.
Imagen ilustrativa generada con IA
La aerolínea australiana Qantas anunció este martes 10 de noviembre un plan para eliminar 850 puestos corporativos en Australia durante los próximos años y trasladar parte de sus tareas a equipos de la consultora Accenture, principalmente en India.
Según informó la compañía a sus empleados, el acuerdo será plurianual y los primeros cambios se esperan para mediados de 2027. La reorganización afectará inicialmente funciones de finanzas, compras, recursos humanos y marketing. La cifra representa alrededor del 3% de los 28.000 trabajadores que Qantas emplea en Australia.
Su directora ejecutiva, Vanessa Hudson, explicó en una comunicación interna que la empresa necesita modernizar sistemas construidos durante décadas, entre ellos más de mil aplicaciones antiguas. Sostuvo que el convenio con Accenture permitirá simplificar tareas, incorporar capacidades tecnológicas y acelerar el uso de inteligencia artificial.
La empresa indicó que intentará reubicar a tantos empleados como sea posible. El sindicato Australian Services Union cuestionó los planes y manifestó preocupación por la salida de puestos de trabajo del país.
El anuncio no demuestra que todos los puestos sean sustituidos directamente por herramientas de IA: también contempla tercerización de funciones hacia una consultora y cambios de organización.
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