La nueva función Businesses en ChatGPT está en prueba. Los agentes comerciales comienzan en Estados Unidos para negocios elegibles de comercio electrónico y se…
La nueva función Businesses en ChatGPT está en prueba. Los agentes comerciales comienzan en Estados Unidos para negocios elegibles de comercio electrónico y servicios digitales.
OpenAI presentó el 10 de noviembre Businesses in ChatGPT, una función en etapa beta que permite a negocios elegibles reclamar su perfil, actualizar información y conocer cómo aparecen en las consultas realizadas en la plataforma.
Mediante Business Hub, las empresas verificadas podrán administrar datos y consultar indicadores agregados de interacción, como menciones y visitas a sus sitios. OpenAI aclara que no comparte conversaciones individuales con los comercios.
[[recuadro]]Perfiles verificables y conversaciones comerciales separadas
OpenAI lanzó una prueba de perfiles comerciales que permite reclamar un negocio y mantener actualizada su información dentro de ChatGPT. La iniciativa ofrece estadísticas agregadas sobre interacciones, sin entregar conversaciones privadas. Además, introduce Business Agents, asistentes que pueden responder preguntas de potenciales clientes usando información facilitada por cada empresa. En su inicio, estos agentes están dirigidos a comercios electrónicos y servicios en línea elegibles de Estados Unidos; la expansión está prevista progresivamente.[[/recuadro]]
Otra herramienta, Business Agents, permitirá que los usuarios conversen con asistentes de empresas participantes para consultar características de productos o servicios. Estas interacciones se identificarán como conversaciones del negocio y estarán separadas de las respuestas independientes de ChatGPT.
Por ahora, el acceso a los agentes está limitado a determinadas categorías de empresas en Estados Unidos. OpenAI anticipa una ampliación futura, pero no informó un calendario concreto para Argentina.
Reclamar un perfil no asegura mejores posiciones en recomendaciones ni garantiza ventas.
Referencias